尊龙凯时AI客服助手

assets_task_01jwmtxgk2few9p9xqqbdh8w72_1748751089_img_0

尊龙凯时AI客服助手

尊龙凯时AI客服助手基于自然语言处理(NLP)与语义理解技术,专为医疗行业定制,提供7×24小时智能问答、挂号指引、诊后回访、满意度调查等多元服务。有效提升客服效率,缓解人力负担,打造更加便捷、智慧的患者服务体验。

应用场景

线下门诊服务台

替代人工完成基础信息解答与导医导航。

微信公众号

实现快速挂号、查询、问答等功能。

回访系统

自动提醒复诊时间、随访用药反馈、患者满意度调查。

我们的系统优势

  • 全天候服务:无休智能客服,确保用户随时获得帮助。

  • 行业知识图谱:基于医疗语料定制训练,理解准确率高达97%。

  • 节省人力成本:客服接待量提升300%,平均响应时间缩短至3秒。

  • 患者满意度提升:交互自然,解决效率高,客户评价满意率达95%以上。

用户评价

5/5
“AI客服助手就像我们的智能前台,响应快、理解准,真正替代了大量重复劳动。”
王主任 · 医院运营负责人
5/5
“原来我们需要8位客服轮班,现在只保留了人工补位,90%以上问题都由系统自动解决。”
刘女士 · 某诊所前台主管

立即加入尊龙凯时!

滚动至顶部